ip传奇私服发布网的访问异常，四个排查方向

页面转圈三十秒，白屏，刷新还是白屏。上周四晚上八点，我连着遇上三次，三次原因都不一样。按时间顺序排查，比反复刷新有用得多。这篇把四个方向拆成一条时间线，从第一分钟讲到第二天早上。四个方向按成本从低到高排，先做最便宜的。
问一：第一分钟先做什么？
答：先别刷新，看一眼地址栏。地址有没有被自动改写，末尾是不是多了一截字符。我的经验是，跳转类问题占异常的一半，多出来的那截就是线索。上周四那次，末尾多了一串字符，删掉就正常了，前后不到二十秒。我一般先看末尾那七八个字符，多出来的多半是推广参数。
问二：第二分钟呢？
答：换一个网络试。手机开热点，电脑连上去再打开同一个地址。能开说明是家里宽带的毛病，不能开说明是站点或者地址的毛病。这一步一分钟就能做完，比查任何设置都快，也是最能定性的一步。热点一开，最好先关掉电脑的无线，免得它又切回去。
问三：第三分钟看什么？
答：看是整站打不开，还是只有某个页面打不开。首页能开、详情页空白，多半是那一页的数据出了问题，不在你这边。我的做法是随手点开另外两个区，都能开就说明问题在单页，等半天通常自己就好了。我还会顺手刷新一次，第二次还是空白才算数。
问四：五分钟还没好，往哪个方向想？
答：想解析这一层。名字要翻译成地址才能访问，翻译错了就打不开。换一个公共的解析服务试试，或者干脆用纯地址进。这一步不需要懂原理，会改设置就行。我遇到过两次，都是解析卡住，换完立刻通。改完设置记得等两分钟，缓存生效没那么快。我吃过一次急的亏。
问五：十分钟时的排查方向是什么？
答：看浏览器本身。开一个无痕窗口试一次，能开说明是缓存或者插件的问题。清缓存、关插件，两分钟能解决。我上个月帮人看过一次，插件拦了页面里的脚本，白屏整整两天，关掉就好了。这一步最常被跳过。无痕窗口用完就关，别在里面输账号和密码。
问六：半小时还打不开，怎么判断是不是被封了？
答：三个信号：同一时段别人也打不开、页面提示语变了、地址换成了新的一串。三个里中两个，基本可以判定。这时候别硬试，越试越容易触发限制。我一般等两小时再看，多数站会换个入口重新放出来。上次被封，前后只隔了四十分钟，提示语也换了一句。
问七：晚上八点和凌晨两点，异常率差多少？
答：差得明显。晚八点是高峰，我统计的三十次异常里有十九次集中在这个时段，多半是带宽被占满。凌晨两点只遇到三次，且多是维护。所以遇到白屏先看表，高峰期的白屏，等半小时往往自己就恢复了。这个差距在周二到周四最明显，周末反而平一些。
问八：第二天早上还是不行，怎么办？
答：说明不是临时拥堵。这时候按顺序做三件事：查解析有没有变更、在群里问一句、看站点有没有备用入口的公告。三件事十分钟内能做完。我上周那次就是解析变了，群里的公告比页面早了半小时。公告通常挂在首页最下面，字很小，得往下拉。我一般直接搜关键词。
问九：页面能开但登录不上，算哪一类？
答：算另一类，登录环节的问题，和访问异常要分开看。页面能开说明线路是通的，登录失败多半是账号、验证或者满员。我遇到最多的是满员，提示语写得很含糊。换个人少的时间段再试，比反复点登录有效。满员提示多半写着人数已满，其实只是排队限流。
问十：反复刷新会不会更糟？
答：会。短时间高频请求容易被判定为异常，轻则限制几分钟，重则拉黑一段时间。我的习惯是刷三次不行就停手，隔十分钟再来。有个玩家不信，连着刷了两百多次，最后连首页都进不去，干等了四十分钟。被限制的那几分钟，换个设备也进不去，只能干等。
问十一：手机能开电脑不能开，问题在哪？
答：九成在电脑这一侧：缓存、插件、本地解析文件被改过。先清缓存，再看本地解析文件里有没有多出来的记录。这个文件被动过，会出现只有某个站打不开的怪现象。我修过三台机器，两台都是这个原因。那个文件里多出来的记录，通常指向一个陌生数字。
问十二：用别家的网络能开，回家又不行，说明什么？
答：说明你家这条线路到那个机房的路由不好，和站点无关。这种情况换入口、换解析都没用，只能等它自己恢复，或者换个区。我这边遇到过一次，整整一周白天正常晚上断，最后确认是中间一段链路的问题。这种情况我建议直接放弃，等一周也不会好转。
问十三：站点打不开，区还能不能玩？
答：能，只要你手里有登录程序和区名。站点只是目录，不是游戏本体。所以第一次进区的时候，把程序和区名单独存一份。我有个区玩了四个月，站点第三个星期就没了，靠存下来的程序一直进得去。程序最好放在单独的文件夹，重装系统也好找。名字就用区名。
问十四：多久清一次浏览器缓存比较合适？
答：一个月一次就够，遇到异常时临时清一次。清得太勤，很多站点要重新加载，反而更慢。我一般只在两种情况下清：页面样式乱了，或者登录状态反复丢。其余时候不动它，省事也省心。清完之后第一次打开会慢几秒，属于正常现象。别误以为坏了。等两分钟就恢复。
问十五：排查顺序能不能颠倒？
答：不能，颠倒会浪费大量时间。先网络、再页面、再解析、最后本地，是按成本从低到高排的。很多人一上来就重装系统，折腾三小时，问题其实在地址多了一截字符。按这个顺序走，九成问题十分钟内能定位。我见过有人颠倒顺序，最后把系统重装了两回。
问十六：有没有一劳永逸的办法？
答：没有，但可以把损失降到最低。我的做法是每个常玩的区留两条入口、一份本地程序、一个群。三样东西分散在不同地方，任何一样失效都还有退路。这套准备花十分钟，能省掉以后无数个白屏的晚上。这份准备清单我写在便签上，贴在显示器边上。
白屏不可怕，可怕的是不知道从哪儿下手。按时间走一遍，多数问题在十分钟内就有答案，剩下的交给等待或者放弃。顺序对了，十分钟能顶别人一小时。下次再遇上ip传奇私服发布网打不开，先看地址栏，再看时间，别急着砸键盘。